Простые письма бросаются в почтовый ящик, где они и ждут своего адресата. С заказными дело обстоит иначе. Чаще всего они несут в себе важную информацию, касающуюся взаимодействия гражданина с различными государственными органами, в том числе судами, налоговыми службами, а также банками, страховыми компаниями. Нередко бывают ситуации, когда адресат не может по каким-то обстоятельствам получить их, и тогда у него возникает вопрос, сколько на почте хранится заказное письмо.
Отличие простых от заказных отправлений
Для отправления простого письма или открытки необходимо купить и наклеить на конверт марку и отнести отправление в специальный почтовый ящик для исходящей почты. И приходит такая корреспонденция адресату тоже через личный почтовый ящик, в который её бросает работник почты.
Заказные же письма отправляются с уведомлением о вручении. Почтальон передаёт их получателям лично. Факт вручения удостоверяется отметкой о получении, удостоверенной личной подписью.
Получить такую корреспонденцию разрешается и доверенному лицу по доверенности.
Заказным отправлениям присваиваются трехзначные номера, по которым можно отслеживать их перемещение либо на сайте Почты России, либо обратившись в почтовое отделение.
Чётко определён лимит заказного письма по весу и размерам: вес не должен превышать ста грамм, габариты не должны быть более предельного размера, составляющего 229Х324 мм.
На конверте обязательно указываются полные адреса получателя и отправителя.
Заказная корреспонденция отправляется строго в отделениях почтовой связи и оплачивается в соответствии с утверждёнными тарифами.
Существует ещё такой тип почтовых отправлений, как ценное письмо с вложением. На документы, составляющие вложение, составляется опись.
Простые письма бросают в ящик адресату, а заказные вручают лично в руки
Порядок получения заказной корреспонденции
Как только заказное письмо попадает на почту, адресату направляется извещение. Если в обозначенный в нём срок получатель не является за конвертом, то по истечении пяти суток он уведомляется повторно - лично и под подпись.
В случае если получатель принял уведомление, о чём свидетельствует его подпись, но за корреспонденцией не явился, то с него взимается плата за нахождение письма на почте сверх установленного лимита. Если и в этом случае адресат не получил его, то оно подлежит хранению в течение месяца.
Срок хранения на почте
Со дня поступления письма хранятся на почте в течение 30 суток. Адресат может продлить срок хранения регистрируемых отправлений (заказные и ценные) на срок до двух месяцев на основании письменного заявления.
Хранение судебных писем
Судебные отправления - это письма и бандероли, которые направляют суды и прокуратуры. Такие отправления содержат постановления, определения, решения судов и повестки.
Конверты таких отправлений проштамповываются и сопровождаются уведомлением о вручении.
Судебные письма получаются лично под подпись. Однако, если отсутствует возможность получения лично, то в случае доставки корреспонденции на дом любой совершеннолетний член семьи получателя правомочен его принять. Это объясняется необходимостью срочного уведомления адресата о решении суда или о его явке на судебное заседание. Поэтому и хранится судебная корреспонденция меньшее количество времени. Ведь вручённое после даты определения суда оно теряет свою актуальность.
Судебные письма хранятся не более семи календарных дней, а после отправляются обратно и подшиваются в дело. При этом отправитель не несёт расходы на повторную отправку.
Обычные отправления можно бросить в ящик почты, а заказные отправляются в отделениях почтовой службы
Истечение сроков хранения
По окончании срока хранения заказные и ценные письма посылают отправителю, который должен оплатить пересылку, и только тогда он сможет забрать свою корреспонденцию. Невостребованная корреспонденция уничтожается после 6 месяцев хранения.
Если вдруг адресат не смог в установленный срок получить заказное письмо, то необходимо обратится по месту его отправления в обозначенные полгода.
Заказные письма редко теряются и чаще всего находят своих получателей.
Сколько времени будут вас ждать простые открытки и письма: они не возвращаются отправителю и утилизируются по истечении 6 месяцев.
Нормативными документами предусмотрен порядок продления хранения на основании заявления получателя.
Нормативная база работы почты
Это, прежде всего, Гражданский кодекс РФ, Федеральные Законы: «О почтовой связи» и «О защите прав потребителей», а также собственная нормативная база Почты России.
При возникновении спорных ситуаций и видимых нарушений со стороны сотрудников почтовой службы надо помнить, что внутренняя нормативная база не должна противоречить требованиям ГК РФ и федеральных законов. И, соответственно, отсылка к нормам, прописанным во внутренних правилах, нарушающих права граждан и требования законодательства, неправомерна.
Полезно также знать и правила хранения на почте и получения и , но это уже другой разговор.
Что будет, если не получить судебное письмо. Видео
Сейчас многие получают посылки, бандероли и письма (отправления) в отделениях Почты России (официальное наименование ФГУП «Почта России»). Согласно почтовым правилам корреспонденцию вправе забрать только тот человек на чье имя она адресована (адресат) или его представитель. Право получить любое регистрируемое отправление (то есть с трек-номером) можно поручить другому человеку если выдать ему доверенность на получение на почте России.
Давайте сначала разберемся, почему другой человек не может получить корреспонденцию без письменного подтверждения полномочий. Выдача отправления постороннему лицу является грубым нарушением почтовых правил, а работник связи, допустивший такое нарушение, может быть серьезно наказан и оштрафован. Передача письма постороннему человеку приведет к раскрытию тайны переписки, а выдача посылки приведет к имущественному ущербу. Поэтому в отделениях связи действуют требования выдачи отправлений «не адресатам» исключительно после проверки полномочий. Правило о необходимости проверки документа с полномочиями относится, в том числе к супругам и близким родственникам, проживающим совместно с получателем.
Правила выдачи отправлений
Почта доставляет разные отправления и для каждого из них существуют определенные требования к доверенности:
- Простые отправления (письма, простые бандероли, открытки) не имеют трек-номера и доставляются в почтовый ящик получателя. Для получения таких отправлений документа с полномочиями не требуется.
- Заказные отправления (заказные письма, заказные бандероли) имеют уникальный трек-номер. Они получаются лично адресатом или его уполномоченным лицом. Получить заказную корреспонденцию можно по доверенности, заверенной сотрудником почты или заверенной по месту работы, учебы или лечения, или удостоверенной нотариусом.
- Ценные отправления (ценные письма, ценные посылки и бандероли с объявленной ценностью) так же имеют трек-номер. Они вручаются лично получателю или его представителю. Ценную корреспонденцию можно забрать по доверенности, заверенной в отделении связи или удостоверенной нотариусом.
- Денежные переводы, пособия, субсидии, пенсии, ежемесячные выплаты и компенсации за адресата вправе получить только представитель по доверенности, оформленной у нотариуса.
Для удобства восприятия, информация о возможности получения различных видов отправлений по разным формам доверенностей сведена в таблицу:
Правила оформления и заверения доверенностей
Давайте более подробно рассмотрим как сделать доверенность на получение почты:
- нотариально удостоверенная доверенность . Может содержать максимально возможные полномочия на получение любых писем, посылок и денежных средств. Для оформления доверителю необходимо обращаться к нотариусу со своим паспортом и паспортными данными доверенного лица. Нотариус самостоятельно подготовит проект документа на основании данных, полученных от доверителя. За услуги по оформлению нотариус возьмет плату.
- доверенность, заверенная в почтовом отделении . Позволяет получать любые отправления, кроме денег. Можно составить такой документ самостоятельно в простой форме () на основе образца заполнения. После заполнения бланка нужно будет подойти с ним на почту и попросить сотрудника заверить его. При себе необходимо иметь паспорт. Возможность заверения доверенности непосредственно в отделении почты предусмотрена Рабочей инструкцией, которая является внутренним документом Почты России. Эта услуга предоставляется бесплатно. В таком порядке можно оформить доверенность на получение посылки на почте из Китая с сайта алиэкспресс (ru.aliexpress.com).
Образец заполнения:
При обращении гражданина с просьбой заверить доверенность, сотрудник почтамта должен действовать в следующем порядке. До начала оказания услуг по заверению, начальник (или заместитель) почтового отделения проверяет паспорт доверителя. После этого совершает следующие действия: проверяет правильность заполнения формы документа, делает на доверенности надпись «В личности удостоверился», вписывает свою должность, фамилию, имя и отчество, расписывается и ставит оттиск календарного штемпеля отделения почтовой связи. При обращении с такой доверенность в отделение, в котором оно было оформлено, доверенное лицо может получать все без исключения почтовые отправления (кроме пенсий и переводов денег).
Доверенность на получение почты, заверенная организацией в которой доверитель работает, учится или находится на лечении . Для оформления такого документа работник может обратиться к своему работодателю, студент может обратиться к администрации учебного учреждения, а пациент, находящийся на стационарном лечении вправе обратиться к администрации лечебного учреждения (больницы). Доверенность составляется в простой форме (), после чего передается руководителю организации, для заверения подписи. Учитывая, что попасть к руководителю организации на личный прием может быть не просто, целесообразно сначала обратиться с подготовленным проектом к юристу организации с просьбой заверить его в порядке предусмотренном пунктом 3 статьи 185.1. Гражданского кодекса РФ. Юрист расскажет, как подписать документ у руководителя организации и поможет соблюсти внутренние правила организации. Услуга по заверению должна предоставляться бесплатно.
Образец оформления:
Доверенность на получение посылки на почте либо письма может быть выдана на любой срок. Если требуется заверение, то нужно быть готовым, что доверителю придется подписывать документ в присутствии должностного лица (руководителя работодателя, учебного или лечебного учреждения, нотариуса, сотрудника почты).
Непосредственно в отделении представителю потребуется предъявить свой паспорт и доверенность на получение посылки на почте или другого вида отправления. Законодательство не обязывает оставлять оригинал или копию доверенности в организации связи, но сотрудники часто предъявляют такое требование. Поэтому для того чтобы сэкономить свое время и нервы, лучше иметь при себе копию.
Доверенность на получение почты от юридического лица
Доверенность от организации может быть составлена в обычной форме и не требует заверения. Такой документ подписывается руководителем организации адресата и может быть выдана любому совершеннолетнему гражданину, даже если он не является сотрудником компании. Полномочия могут быть предоставлены одному или нескольким представителям. По такому документу можно получать любую корреспонденцию и посылки поступающие в адрес организации получателя. На подписанном бланке рекомендуется поставить печать организации. Правила оформления детально описаны .
Наверное, каждый человек на Земле имеет дальних родственников или друзей. Часто судьба складывается так, что такие люди живут далеко друг от друга, из-за этого мало общаются и совсем не видятся. Но как же быть, если вы хотите подарить новогодний подарок или рассказать о важном событии? Для этого существует почтовый сервис. В данной статье рассмотрим, как отправить и получить заказное письмо. Точнее сделаем акцент на получении почты, т.к. именно с этим у людей часто возникают проблемы.
После того, как письмо будет доставлено в почтовое отделение вашего города, специальный сотрудник должен доставить его в самый короткий срок вам домой (в случае заказного письма). Но зачастую получается так, что работников не хватает, а письмо пылится на складе. Или человек попросту может не застать вас дома. Если вы попали в данную ситуацию и задаетесь вопросом, как получить заказное письмо, то не стоит переживать. В данном случае вам придется самостоятельно сходить на почту и забрать посылку. Но здесь есть некоторые подводные камни, которые мы сейчас рассмотрим.
Как получить заказное письмо на почте
Если почтовый сотрудник не застал вас дома, то он обязан оставить квитанцию в почтовом ящике или у соседей. Ее лучше всего заполнять дома, т.к. тут вам никто не будет мешать, а значит вы не совершите никаких ошибок. Стоит заметить, что исправления в бланке не приемлемы, иначе такой документ забракуют. Во время заполнения используйте паспорт, не нужно записывать номер, серию и другие данные по памяти. Часто бывает так, что человек поторопившись делает много глупостей, о которых потом жалеет.
В том случае, если вы проживаете не по прописке, то в бланк пишите данные из паспорта. После полного заполнения тщательно проверьте все поля, а лучше всего дайте это сделать кому-нибудь из родственников. Кстати, если вы боитесь самостоятельно заполнять квитанцию, то желательно доверить это кому-нибудь другому. Обычно вопросом, как получить заказное письмо, задаются неопытные люди. Специально для них бланк имеет небольшие текстовые подсказки, которые написаны мелким шрифтом, на них стоит обратить внимание.
После проделанной операции отправляйтесь на почту, прихватив с собой следующие вещи:
- Ручка. Она понадобится вам для ввода дополнительной информации. Не рассчитывайте на то, что в почтовом отделении есть специальные чернила специально для клиентов. Чаще всего они заняты.
- Паспорт. Обязательный документ должен быть всегда при вас.
- Книга. Этот пункт, конечно, не является обязательным. Но, исходя из личного опыта, на почте находится очень много народа, поэтому стоять в очереди приходится по 2-3 часа. Чтобы как-то скоротать время, можно прихватить с собой походную книжку.
Стоит упомянуть о том, что приходить на почту лучше всего ранним утром, желательно за 5-10 минут до открытия, чтобы занять очередь. Также можно прийти сразу после обеда. Данный промежутки времени хороши тем, что очередь будет не такой большой.
После того, как вы придете на почту, займите подходящую очередь, т.к. не в каждом окне выдают заказные письма и товары. Чтобы не ошибиться в данном вопросе, лучше всего проконсультироваться с кем-нибудь из сотрудников. Не допускайте путаницы, для этого не занимайте 10 очередей, как любят делать многие люди. Это негативно сказывается на работе персонала, в результате чего они начинают обслуживать клиентов медленнее.
Получив письмо, необходимо ознакомиться со всеми данными. Убедитесь, что оно адресовано именно вам, бывают такие случаи, что работники по ошибке выдают чужие посылки.
Теперь вы знаете, как получить заказное письмо на почте.
В том случае, если сотрудник почтового отделения не застал дома получателя письма, он в обязательном порядке должен оставить чек у соседей либо в почтовом ящике. Данная квитанция должна быть заполнена четко и без помарок, ведь любые исправления повлекут за собой брак документа. Соответствующие инстанции должны четко понимать, как узнать, кто получил заказное письмо. Заполняя квитанцию, следует вводить данные из своего паспорта.
После полноценного заполнения следует максимально тщательно проверить все поля. В основном, вопрос о том, как получить заказное письмо на почте задают себе довольно неопытные люди на этом поприще. Для новичков в этом деле на бланке присутствуют определенные текстовые подсказки, написанные мелким шрифтом. На данные пометки обязательно следует обращать внимание.
После заполнения квитанции необходимо отправиться на почту. Только после прохождения всех необходимых формальностей (когда заказное письмо считается полученным) вы сможете ознакомиться со всеми нюансами при его отправке
Нанося визит в почтовое отделение, следует взять с собой такие принадлежности:
- ручка (в случае, если придется записать вспомогательную информацию; обычно на почтовых точках отсутствуют специализированные чернила для каждого из клиентов);
- паспорт (необходимый документ для подтверждения личности).
Визит в почтамт советуют совершать ранним утром, а конкретнее, за 5-10 минут до начала работы отделения для занятия очереди. Вы также можете прийти после обеденного перерыва. Подобные перерывы между работой заведения подразумевают меньшую очередь.
После прихода в почтовую точку, следует занять конкретную очередь в зависимости от того, что вам необходимо узнать (не каждое окно занимается выдачей заказных товаров и писем). К примеру, вас интересует, как получить заказное письмо за другого человека. В таком случае необходимо четко понимать, с какой целью вы обращаетесь в точку выдачи писем, и иметь все необходимые документы вас и человека, за которого вы получаете посылку.
Дабы не ошибиться в этом вопросе, лучше всего получить консультацию от некоторых сотрудников. В отдельных случаях, людей может интересовать, как получить заказное письмо за умершего человека. Ни в коем случае не стоит допускать путаницы, ведь это негативным образом сказывается на функционировании управляющего почтовым отделением персонала. Вследствие этого они менее продуктивно обслуживают клиентов.
Если вам интересно, как узнать, получено ли заказное письмо, следует внимательно проанализировать все данные, которыми вас снабдят в почтовом отделении. Следует обязательно убедиться, что письмо адресовано верному получателю. В отдельных случаях работники почтовой точки могут выдавать чужие письма.
Таким образом, вы ознакомились с тем, как узнать, получил ли адресат заказное письмо, а также прочими нюансами, характерными для операций по отправке посылок.
Иногда случается так, что посылка, которую вы очень ждете, приходит аккурат в то время, когда вы не можете ее забрать. Уезжаете надолго из города, много работаете или не имеете возможности дойти до отделения почты – ситуации могут быть разные. Но посылку кто-то же должен забрать. Там, возможно, оплаченная покупка или ценный подарок, да хоть любая вещь.
Общие правила
Сотрудники почтовых отделений не имеют права отдавать письмо, посылку и прочую корреспонденцию третьему лицу. Получить заветный конверт может только указанный получатель. Это указано в официальных документах, и, если работник почты поступит иначе, это попадет в зону его ответственности. Его работодателем могут быть предприняты соответствующие меры, чтобы нарушения не повторялось.
Доверенность на получение посылки
Единственный, предусмотренный законом, способ получить посылку за другого человека – иметь от него доверенность на свое лицо. Такая доверенность может быть оформлена на любого человека физическим или юридическим лицом. Вместе с этим письменным удостоверением, доверенное лицо сможет получать почтовые отправления за того, с кем заключено соглашение. Такие правила предусмотрены статьей 185 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Бланк для Доверенности на получение почтовых отправлений и корреспонденции можно получить в отделении Почты России, скачать в Интернете и заполнить самостоятельно, а также написать от руки. Для того чтобы доверенность была действительна, и вы могли по ней получить приходящую почту для другого человека, нужно учесть несколько несложных моментов, отсутствие которых сделает документ недействительным.
Сотрудник почтового отделения должен суметь по этому документу опознать личность как предписанного получателя посылки, так и личность доверенного лица. Поэтому в нем должны быть указаны верные фамилия, имя и отчество каждого из них, дата рождения, серия, номер, дата и место выдачи паспорта и сведения о месте регистрации. Для иностранных граждан документом, удостоверяющим личность, могут стать вид на жительство, временное свидетельство о регистрации или паспорт с визой. Благодаря этим сведениям, сотрудник Почты идентифицирует личность доверителя и доверенного лица, и сможет, не нарушая закон, выдавать посылку. При получении почтовых отправлений по такой доверенности, разумеется, нужно иметь с собой указанный в ней документ.
Если доверитель – несовершеннолетний, то вместо него доверенность должны оформить его официальные представители – родители или опекуны.
Помимо личных данных, в доверенности должна быть указана дата составления документа. Без нее, согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, документ не несет за собой никакой юридической силы, и человек с ней не обладает никакими правами получения почты вместо законного получателя. При этом наличие даты истечения срока действия доверенности не является обязательным. Согласно той же статье Гражданского Кодекса, документ без указанного срока действителен один год.
Также из документа должно быть понятно, какие именно права вверяются доверенному лицу. Это могут быть абсолютно все почтовые отправления, пришедшие за указанный в документе срок, так и какой-то один тип, например, заказное письмо или посылка. Здесь же нужно указать отделение, в котором доверенному лицу предстоит забирать отправления.
В конце доверенности должны стоять подписи людей, заключивших договор, и расшифровки – фамилия, имя и отчество полностью. При этом под подписью заверителя должно стоять слово «удостоверяю».
Это слово – единственное заверение, необходимое для этого документа, идти с ним в нотариальную контору и там ставить печать не обязательно. Согласно Гражданскому Кодексу, этот документ не входит в список тех, которые непременно должны быть созданы без нотариального удостоверения.
Этот документ можно оформить сразу на нескольких лиц. В таком случае можно будет разные права передать разным людям, а не все только одному лицу. В некоторых ситуациях это может быть необходимо.
Корректно и полно составленное поручение – залог того, что вы сможете получить посылку за другого человека и не ввяжетесь в неприятную ситуацию в почтовом отделении.
Допустим ситуацию, в которой вы должны получить посылку за своего друга.
В правильно составленной доверенности для получения должны стоять:
- Дата составления документа (дата подписи).
- Личные данные доверителя, то есть вашего друга.
- Ваши личные данные.
- Права, которые вам предоставляет ваш друг и номер отделения Почты.
- Срок действия документа (необязательно).
- Подписи ваша и вашего друга с полными расшифровками.
- Слово «удостоверяю» под подписью доверителя.
Получение посылки без доверенности
Хоть законом и не предусмотрено допустимых случаев получить почтовые отправления за другого человека без соответствующего документа, иногда все-таки удается это сделать. Вероятнее всего получить почту, если вы и получатель – близкие родственники и ваши фамилии совпадают. Если вы сумеете доказать, что вы являетесь близким человеком получателю, некоторые сотрудники могут отдать вам посылку под свою ответственность.
Это, впрочем, не входит в их прямые обязанности и может быть наказуемо, поэтому поднимать шум и ругаться в отделении не стоит. Лучше спокойно оформить доверенность (что можно сделать и дистанционно) и получить отправление законным путем.
Загрузка...